メール営業
メールは営業の基本ツール。AIを活用して、開封され、返信される効果的なメールを作成しましょう。
効果的なメールの構成
件名
開封率を決める最重要ポイント。具体的でメリットが伝わる15〜30文字
冒頭
なぜ連絡したのか、相手との接点を明確に
本文
相手の課題と、それを解決できる理由を簡潔に
CTA(行動喚起)
次のアクションを1つだけ、明確に提示
署名
連絡先と簡単なプロフィール
AIでメールを作成
新規アプローチメール
新規顧客へのアプローチメールを作成してください。 【送信先】 ・製造業の生産管理部長 ・従業員500名規模の企業 【提案内容】 ・生産管理システムのデモ依頼 ・AIによる需要予測が強み 【接点】 ・展示会でブースに立ち寄っていただいた 【条件】 ・件名は20文字以内 ・本文は200文字以内 ・アポイント取得が目的 3パターン作成してください。
フォローアップメール
商談後のフォローアップメールを作成してください。 【商談内容】 ・生産管理システムのデモを実施 ・在庫削減と属人化解消に興味あり ・他社製品と比較検討中 【次のアクション】 ・2週間後に再度ご連絡予定 ・比較資料を送付 【トーン】 ・丁寧だが親しみやすく ・押し付けがましくない お礼と次回アクションを明確に伝える内容でお願いします。
返信がない場合のリマインド
1週間前に送ったメールへの返信がありません。 リマインドメールを作成してください。 【状況】 ・デモ後に見積書を送付済み ・ご検討いただくと言っていた 【条件】 ・催促感を出さない ・新しい価値(情報)を追加 ・短く簡潔に 2パターン作成してください。
件名のコツ
良い例
- • 【展示会御礼】生産管理のご相談
- • 在庫コスト20%削減の事例ご紹介
- • 〇〇様ご紹介|5分でわかる△△
悪い例
- • ご提案 (曖昧すぎる)
- • 【重要】必ずお読みください (煽りすぎ)
- • 弊社サービスのご案内 (一方的)
まとめ
- ✓ 件名が最重要。具体的でメリットが伝わる内容に
- ✓ 本文は短く、相手の課題に焦点を当てる
- ✓ CTAは1つだけ、明確に
- ✓ AIで複数パターン作成し、最適なものを選ぶ