第2部:AI×研修設計 6 / 14

AI教材作成

AIを活用して、研修資料・マニュアル・教材を効率的に作成。品質を保ちながら作成時間を大幅短縮しましょう。

研修資料の作成

カリキュラム設計

研修の全体構成をAIと一緒に設計。目標設定から時間配分まで。

以下の研修のカリキュラムを設計してください。

【テーマ】ビジネスマナー研修
【対象】新入社員20名
【時間】1日(9:00-17:00)
【ゴール】基本的なビジネスマナーを身につけ、自信を持って顧客対応できる

・各セッションの時間配分
・講義とワークのバランス
・休憩のタイミング
を含めて設計してください。

スライド資料の原稿作成

スライドの構成と各ページの内容をAIで作成。

「電話応対の基本」について、研修スライド10枚分の原稿を作成してください。

以下の構成で:
1. タイトル
2-3. 電話応対の重要性
4-6. 基本の受け方(3つのポイント)
7-8. よくある失敗例と対策
9. 練習問題
10. まとめ

各スライドに箇条書き3-4点と、講師用のトークスクリプトも付けてください。

ケーススタディの作成

プロンプト例

クレーム対応研修で使用するケーススタディを3つ作成してください。

【設定】小売店の店頭スタッフ向け

各ケースに以下を含めてください:
1. 状況説明(お客様の様子、発言内容)
2. 店員の立場・背景
3. 検討ポイント(3つ程度)
4. 模範対応例
5. NGな対応例とその理由

難易度を「初級」「中級」「上級」で分けてください。

マニュアル・手順書の作成

プロンプト例

新入社員向けの「経費精算の手順」マニュアルを作成してください。

【システム】社内経費精算システム(Webブラウザからアクセス)

以下を含めてください:
1. 全体の流れ(フローチャート形式)
2. ステップバイステップの手順
3. よくある間違いと対処法
4. 承認フローの説明
5. FAQ(5問程度)

初めての人でも迷わないよう、具体的に書いてください。

教材作成のコツ

1. 具体的に指示する

対象者、目的、分量を明確に伝える。曖昧だと汎用的な内容になりがち。

2. 業界・社内用語を教える

自社特有の用語やルールは事前に説明。リアリティが増す。

3. 段階的に作成する

構成→各セクション詳細と段階を分けて精度向上。

4. 必ず人間がレビュー

AIの出力は叩き台。自社に合わせて調整する。

まとめ

  • カリキュラム、スライド、ケーススタディをAIで効率作成
  • 具体的な指示が高品質な出力のカギ
  • AIの出力は叩き台として活用
  • 最終的には人間がレビュー・調整
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