ターゲットとペルソナ
「誰に届けるか」を明確にすることがマーケティングの第一歩。ターゲットとペルソナの設定方法を学びましょう。
ターゲットとペルソナの違い
ターゲット
商品・サービスを届けたい顧客層の「属性」
例：
- ・30代〜40代の女性
- ・都市部在住
- ・共働き世帯
- ・年収500万円以上
ペルソナ
ターゲットを具体化した「架空の1人の顧客像」
例：
- ・佐藤美咲さん（35歳）
- ・IT企業の企画職
- ・夫と子供1人の3人暮らし
- ・時短と効率化に関心が高い
ポイント：ターゲットは「グループ」、ペルソナは「具体的な1人」。ペルソナを設定することで、より刺さるメッセージを作れます。
ペルソナの作り方
ペルソナは以下の項目を具体的に設定します。
ペルソナ設定シート
基本情報
名前、年齢、性別、居住地、職業、年収
ライフスタイル
家族構成、趣味、休日の過ごし方
情報収集
よく見るSNS、読む雑誌、信頼する情報源
悩み・課題
困っていること、解決したい問題
願望・目標
なりたい姿、達成したいこと
購買行動
購入の決め手、価格感度、決済方法
AIでペルソナを作成する
AIを使えば、ペルソナ作成を効率化できます。
プロンプト例：
以下の商品のターゲットとなるペルソナを作成してください。 【商品】オンライン英会話サービス（月額9,800円） 【ターゲット層】20代〜30代のビジネスパーソン ペルソナには以下を含めてください： - 基本情報（名前、年齢、職業、年収） - ライフスタイル - 英語学習の悩み - サービスに求めること - 情報収集の方法
AIの回答例：
ペルソナ：田中健太さん（28歳）
- 職業：IT企業のプロジェクトマネージャー、年収550万円
- ライフスタイル：平日は忙しく、休日にまとめて勉強。通勤時間は1時間
- 悩み：海外チームとの会議で言いたいことが伝わらない。スクールは時間が合わない
- 求めること：隙間時間で学べる、ビジネス英語に特化、予約の柔軟性
- 情報収集：X（Twitter）、YouTube、ビジネス系ニュースアプリ
AIの活用ポイント：複数のペルソナパターンを出してもらい、最も響くものを選ぶと効果的です。
まとめ
- ✓ ターゲットは顧客層、ペルソナは具体的な1人の顧客像
- ✓ ペルソナを設定すると訴求メッセージが明確になる
- ✓ 基本情報、悩み、願望、購買行動を具体的に設定
- ✓ AIを使えばペルソナ作成が効率化できる