リピーター獲得
安定した収入の鍵はリピーター。一度の鑑定で終わらせず、継続的な関係を築く方法を学びます。
フォローアップの仕組み
お礼・フォローメッセージ
鑑定完了後1ヶ月後に送るフォローメッセージを作成してください。
【目的】
・その後の様子を気遣う
・再鑑定を促す
【条件】
・押し売り感を出さない
・自然に次回鑑定につなげる
・特典があれば伝える
・150文字程度
誕生日メッセージ
お客様の誕生日に送るメッセージを作成してください。
【条件】
・お祝いの気持ちを伝える
・星座・数秘に絡めた一言
・誕生日特典があれば案内
・100文字程度
・3パターン作成
リピーター特典の設計
特典アイデアプロンプト
占い師としてのリピーター特典を提案してください。
【私のサービス】
・タロット鑑定（テキスト/電話）
・価格帯：3,000〜10,000円
【提案してほしいこと】
・2回目以降の方向けの特典（5つ）
・VIP/常連向けの特典（3つ）
・季節限定の特典アイデア
・実施しやすさと効果のバランス
2回目10%OFF
3回で1回無料
月1無料メッセージ
LINE・メルマガの活用
定期配信コンテンツ
LINE公式アカウントで週1回配信するメッセージを作成してください。
【テーマ】今週の運勢と開運アドバイス
【含める内容】
・今週のエネルギー
・12星座ワンポイントアドバイス
・開運アクション（具体的な行動）
【条件】
・読みやすい長さ（300文字程度）
・親しみやすいトーン
・鑑定への導線は控えめに
リピート獲得のポイント
期待を超える鑑定
まず最初の鑑定で「また受けたい」と思ってもらうことが大前提。
接点を持ち続ける
LINE、SNSで定期的に価値ある情報を発信し、存在を忘れさせない。
次回につなげる声がけ
「3ヶ月後にまた見させてください」など、次のタイミングを提案。
顧客情報の管理
誕生日、相談内容を記録し、パーソナライズした対応を。
💡 ポイント
新規獲得より、リピーター維持の方がコストは低い。一人ひとりを大切にし、長く寄り添える関係を築きましょう。